Мне не пришли средства, что делать?
Средства на Баланс аккаунта Steam могут не прийти с крайне маленькой вероятностью, это связано с особенностями платежной системы Steam, которая иногда может давать сбой и это к сожалению никак не зависит от нас!
Если Вам не пришли средства, Вам необходимо создать запрос в нашу поддержку (Контакт поддержки: написать в поддержку), в котором вы указываете свой логин Steam и скриншот истории кошелька Steam (Мой Кошелек >> Показать Подробности >> История Покупок), на скриншоте обязательно должен быть виден логин вашего аккаунта Steam. После того как Вы отправите все скриншоты, наша поддержка начнет проверку в результате которой мы начислим на Ваш баланс Steam деньги которые не зачислились, в противном случае, мы вернем Вам всю сумму в течение от 1 до 2 дней.
Last updated